對于很多自來水公司廠商來說,做一套完整的智慧水務一體化項目耗費精力巨大也可能與自身業(yè)務不匹配,選擇部分功能模塊就能解決智慧水務管理需求。比如說自來水公司經常要用到的智慧水費營收系統(tǒng),供水營業(yè)收費系統(tǒng)是面向客戶的綜合性供水管理信息化系統(tǒng),如何做好這塊的建設工作以及選擇廠商定制呢?
一、傳統(tǒng)自來水廠水費系統(tǒng)特點
傳統(tǒng)的收費方式比如人工抄表、水費通知單、上門催繳等,人工成本高切工作量大,不利于自來水公司和業(yè)主及時進行水費繳納,也容易造成很多誤差,浪費時間和精力。
二、智慧營收收費系統(tǒng)怎么做?
借助于互聯(lián)網及物聯(lián)網技術等,可以實現業(yè)務、自來水公司的收費模式更替,極大的提高自來水公司營業(yè)收費效率。那么智慧營收收費系統(tǒng)一般怎么做,需要利用哪些軟硬件設施呢?
以市場上應用比較廣泛的營業(yè)收費管理系統(tǒng)(IGC_CBMS)為例,也是敢創(chuàng)IGC智慧水務平臺客戶服務系統(tǒng)中的一個組成部分。系統(tǒng)的設計融入了現代管理理念.從基于表的管理轉變?yōu)榛诳蛻舻姆展芾?系統(tǒng)在運用過程中不斷升級發(fā)展,不僅僅是軟件開發(fā)技術的日益成熟和提升,更多的是整合了眾多水司在使用過程中所總結出來的業(yè)務模式和成功的管理經驗,使得業(yè)務內涵不斷豐富和精煉,功能配置日益模塊化、參數化.系統(tǒng)具有標準化的接口,可自定義接口水力模擬系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)、供水調度決策支持系統(tǒng),管網漏損管理系統(tǒng),與用戶報裝、客服熱線以及表務管理等系統(tǒng)實現數據共享,無縫對接。
三、智慧水費收費系統(tǒng)實現的功能有哪些?
從智慧水費營收管理系統(tǒng)的字面意思上來看,主要是為了實現智慧化抄表管理,報表統(tǒng)計等功能,方便決策部門了解用水情況。市面上有很多智慧水費營收管理系統(tǒng)都可以實現這類基礎功能,而從敢創(chuàng)科技營業(yè)收費系統(tǒng)優(yōu)勢來看,包含且不僅局限于抄表錄入,部分系統(tǒng)功能如下:
系統(tǒng)維護:數據字典、崗位權限維護、水價定義、代收費定義.階梯水價定義、個人工作平臺設置;
智能抄表:支持人工入賬、可攔截抄表機、遠程表、集成電路卡預售、手機抄表
檔案管理:管理水表基本資料、維護入冊、批量調整
營業(yè)管理:以工作流的方式管理水表升、移、改、過戶、分戶、并戶、價格變更、用水屬性變更。
收費管理:提供柜臺繳費、托收、對賬、紅字沖賬、走收打印和對賬、網上轉賬、銀行聯(lián)網實時收費
催收管理:分類催收、短信催收、電話催收
稽查管理:通過對用水數據分析,找出用水異常波動的用戶,為稽查部門提供資料
統(tǒng)計報表:自定義報表和圖表、日報(收費、水量)、月報(分類:實收、應收、欠收)、查詢功能;
更多管理模塊功能可戳營業(yè)收費系統(tǒng)了解。
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