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自來水營業(yè)收費(fèi)管理催繳系統(tǒng)優(yōu)勢有哪些?

2023-01-04

對于很多水司水務(wù)服務(wù)企業(yè)來說,自來水營業(yè)收費(fèi)管理或者水費(fèi)催繳系統(tǒng)是建立客戶與水司企業(yè)橋梁的重要應(yīng)用系統(tǒng)。而傳統(tǒng)自來水公司客戶服務(wù)方式有語音電話、信件等送達(dá)形式,隨著物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)等技術(shù)的更新,尋求更加方便高效的客戶服務(wù)方式、提高客戶服務(wù)滿意度是自來水行業(yè)需求之一。那么相比傳統(tǒng)水費(fèi)收繳方式,營業(yè)收費(fèi)管理系統(tǒng)有哪些優(yōu)勢,目前市場上有哪些靠譜的水廠服務(wù)廠商呢?

自來水營業(yè)收費(fèi)管理系統(tǒng)是什么?

 自來水營業(yè)收費(fèi)管理系統(tǒng)是自來水公司信息化管理的關(guān)鍵手段之一,幫助自來水公司實(shí)現(xiàn)對自來水用戶管理、抄表、營業(yè)收費(fèi)、工程報(bào)裝、材料倉庫、人事考勤、語音系統(tǒng)、短信平臺等等于一體的綜合信息管理系統(tǒng),對自來水公司完善信息化管理、完成營收智能化,提升自來水公司的服務(wù)水平具有重要意義。

自來水營業(yè)收費(fèi)管理催繳系統(tǒng)優(yōu)勢有哪些?

1.簡化用戶繳費(fèi)程序,提升工作效率

用戶可以通過app等直接線上繳費(fèi),簡化程序,提升水務(wù)服務(wù)效率。同時(shí)水司可以對關(guān)鍵數(shù)據(jù)打通,實(shí)現(xiàn)水務(wù)公司在關(guān)鍵流程中一體化銜接。

2.提高水費(fèi)信息數(shù)據(jù)穩(wěn)定性,減少誤差

良好的結(jié)構(gòu)劃分,清晰的代碼邏輯,幫助規(guī)范水費(fèi)相關(guān)信息的數(shù)據(jù)穩(wěn)定性和可操作性,減少自來水收費(fèi)數(shù)據(jù)誤差。

3.多種催繳通知方式,業(yè)務(wù)簡易透明

相比以往水費(fèi)通知單、上門催繳、話務(wù)催繳等方式落后導(dǎo)致通知不到位,通過水費(fèi)營業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)直接下發(fā)信息,能夠簡化用戶繳費(fèi)程序,簡易透明公開的繳費(fèi)業(yè)務(wù)增強(qiáng)用戶信任。

水費(fèi)管理系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)哪些功能?

常見的水費(fèi)管理系統(tǒng)功能一般涵蓋只能抄表、欠費(fèi)催繳、信息通知、自助短信查詢等。上海敢創(chuàng)營業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)除了上述功能外,支持多種繳費(fèi)模式、報(bào)表生成、可自定義與管網(wǎng)模型、地理信息、供水調(diào)度決策支持、管網(wǎng)漏損、用戶報(bào)裝、客服熱線及表務(wù)管理等系統(tǒng)接口。點(diǎn)擊了解系統(tǒng)功能


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